网销团队每天工作流程、工作标准、考核

百度调整,竞争更激烈了。网销团队从推广、客服、到销售,越来越要懂得“开源节流”–拓展获得更多流量,珍惜转化已有流量,打造更加高效的团队。

首先我们来看看网销团队有哪些岗位配置:

1.网络推广专员

2.文案采编人员

3.网络美工

4.专业网络客服

5.网络营销运营总监

其中文字采编、美工设计尤为重要!

所谓铁打的营盘流水的兵,我们要提升的是整个团队的效率,而不是某一个岗位一个员工的,所以我们将从职责、标准、考核3大方面来打造:

明确岗位职责

这里的岗位职责并不是说在岗员工应该做什么,而是每天要做什么,怎么去做。是遵循有标准、可量化、可考核的原则,合理安排员工的工作时间,8小时内求生存,8小时外求发展。岗位职责示例:

SEM推广人员

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推广人员岗位职责中第4点是客户搜索比较多的时间段,询盘量大时我们可以调高出价比例,反之亦然。根据各个公司情况不同,自行调整。

免费推广员岗位职责:

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网络咨询师岗位职责

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因为每家公司的产品、客户、市场环境都不同,所咨询师需要准备应对的话术也不同,但是在提炼话术时都是有一定的核心思路,只要把握住这些关键点,话术的整理也就容易了很多:

1、我是谁

2、我的客户是谁

3、我的客户最关注的点

4、我能为客户做什么

5、客户为什么选择我

6、竞争对手分析

建立工作标准手册

工作手册制定的标准应该是任何一个部门的人员拿到都可以立刻上手实施,而且标准手册最好能具有系统性的思维。有了标准,团队的人能够各司其职,即使是新人入职也能够快速上手,网销团队要建立如下标准:

1、制定推广的标准文案

2、制定平台信息发布内容标准格式

3、制定站内文案编辑标准

4、制定客服话术标准、行为流程标准

5、数据统计标准

具体实施的工作由员工来完成,所以标准的制定应该是一个由下而上的过程:员工编写自己的工作内容,总监与老板审核确定,遵循有效果,可检查,明确完成时间的原则:

员工自行编写-网络运营总监审核-老板微调确认

标准示例:

软文撰写标准

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百度广告创意撰写标准

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制定绩效考核流程

在明确了工作职责和工作目标之后我们会做每个员工的绩效,在制定绩效考核表时应该包含以下关键内容:

1、具体的工作描述

2、完成的标准

3、完成的时间

4、责任人

5、计划得分

6、自评分

7、考评分

在我们规范了网络营销团队的职责、标准、流程等内容后,网络运营总监及老板如何利用这些工具,做哪些检查工作,让团队高效的转起来,并且转的高效呢?建议:

制定月、周、日工作计划

日清日结,每天检查工作完成情况,对未完成的给予处罚

检查月、周目标完成清理,本月未完成目标的,下月初开始惩罚自动生效

免费推广,官网管仅此免费排名上首页或者百度知道、文库的首页并稳定一周的,给予50-200元奖励

付费推广,关键词质量分位于行业排名最高、稳定一周的给予1-10元奖励(每个关键词)企业有专业的网络营销总监,会更容易打造一个专业高效的网络营销团队。另外有模板可循,有标准可考的团队也具备更强硬的战斗力,本文提到的模板及标准也不一定适用于所有企业,仅供参考。

chrome 离线安装包官方下载地址

 

怎样打开官方链接就不说了,只说怎样从官方下载离线安装包

https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html

这个是chrome默认的下载页面,在后面加上

?system=true&standalone=1

也就是

https://www.google.com/chrome/browser/desktop/index.html?system=true&standalone=1

就可以从chrome官方网站下载离线安装包了。

默认下载稳定版,如果需要指定下载的版本就再加上「&extra=[版本名称]」(版本有stablechannelbetachanneldevchannelcanarychannel)。

其他参数说明:

standalone=1 :确认下载离线安装包

platform=win :适用平台为windows

installdataindex=defaultbrowser :安装后设chrome为当前默认浏览器

extra=stablechannel :指定版本为稳定版(候选列表同上)

 

饥饿营销方程式:4个技巧帮你获得流量

微信营销刚起步时都会遇到一个很严重的情况:粉丝数量少?

这时的首要任务是“如何地增加粉丝的同时实现销售?”

果大伯在用“饥饿营销方程式”操作四川汉源苹果就巧妙的实现了这一点,这也是后面实现1000万销售的起点。你也可以把这些技巧应用到你的项目中……

4个技巧帮你获得流量

好不容易发现了一个新产品,要想靠产品赚钱,你需要做的是:

让更多的人知道。

让更多的人感兴趣!

让更多的人有购买欲望!

让更多的人相信你的产品能解决他们的问题!

让更多的人觉得应该买你的!

所有这些都有一个前提,就是你的流量从哪里来?

果大伯他曾站在汉源的苹果园里,也在想,这些天赐之物,为什么没有人能把这些东西分享出去。

我们再来看果大伯的操作。

果大伯在朋友圈发第一篇文章:

海拔3000米的地方……四川省很多!我们采的这片苹果园……大概道路不通的原因!苹果园几乎等于荒芜野生!杂草没有人清理!打开却很好吃,果芯因为糖水的缘故形成蜜状!特别甜!

 

点赞无数,那么,这种产品就是一个好产品!既然有这么多人点赞,果大伯他就说了,果大伯他决定采上几百斤带到山下,谁转发这个内容而且点赞达到50个的,果大伯他就送他们5斤。

请注意,这是真的送,不能吹牛,送多少斤,送多少人要说清楚,不要弄得像个骗子一样,说送不送最后成了不伦不类的。

果大伯他为了真的给大家送苹果,就建了一个送苹果的群,凡是转发者就加群,也可以扫码进群。

群建好后,果大伯看到群人数达到了50人,就发了一个红包,规定抢到尾数5的就留下联系方式,果大伯直接送苹果。群里对这种抢法支持者多,反对者少。于是果大伯发几轮红包后,中奖者就有了10几个。

果大伯他的群里的人数也在不停地升,果大伯对大家说:“本群人数如果达到200人,果大伯会连续发一个星期红包抢苹果活动。在不到2个小时群人数就达到了300多人。”

第一招、点赞大赛活动引流。

社群的流量和PC端不一样,靠不了搜索,最好的办法是激发大家的参与度。

果大伯他想,群人数现在有300人了,让大家买苹果,是必须的,但是如果能让大家静下来听一下果大伯介绍苹果呢?

果大伯他想了一夜,第二天发起了一个点赞大赛的活动,所有群友都可以参与,把果大伯他写的一段关于苹果的文字转发到自己的朋友圈,点赞前10名的给予奖励。

奖励的设置要有趣,大家敏感,不需要一上来就搞送苹果6S这样的大活动,先从小的开始。

 

群友们参与的热情很高,这是果大伯没有想到的,果大伯的奖励是一箱苹果。有20多人参与了这次的点赞大赛,占总人数的不到10%,但神奇的事发生了……

这一天果大伯他新建的微店,浏览人数破1000人。苹果卖了100多箱。于是果大伯又再接再厉。

第2招:建新群引流。

果大伯他再次在群里发了一个新活动,就是所有群友,如果建群达100人,并把群名改成果大伯要求的群名,就送一箱苹果。

果大伯他这一天给自己的苹果起名叫奔跑果果,纪念果大伯这一年3个月在川藏线奔跑的这段历史。

统一新建的群就叫奔跑果果——XX群。新建的群人数达到50人,果大伯他就去发个红包,中奖尾数5的就给一箱苹果。

在建新群的这个过程中,大约前后有一个星期,有一些网友收到了果大伯的货,吃完后果然觉得苹果不错,味道正点特别。为得到这个特殊的苹果,新的群陆续就建了有20来个。

他认为大家热情,就在每一箱发出去的苹果上也留下一段文字,说明这个苹果情况的,大意是说,苹果来自四川的山区,海拨很高,长年在高山上修行,这些苹果有一些自己独特之处云云。

关键是他鼓励收到货的网友建群,只要大家愿意建一个群把群名改成奔跑果果XX群,果大伯就送苹果。在不到一周时间里,新建的群达到100个。

那一个周日晚上,果大伯去每个群发一轮红包,花了近一个小时才发完,而正是那一天,果大伯他的微店在线人数又再次破10000人。

第3招:发展核心钢丝粉,建立销售体系

果大伯最终把所有的群主加进了一个新的群,并对他们进行一些互联网方面的知识培训,发展代理,建立一套完整的销售体系。

奔跑果果的发货就出现了一段时间的问题,因为快速发展,采苹果招不到小工,苹果的在采的过程中被丢坏的就多了。快递跟不上,打包跟不上,一天上千单的包裹里,新招的农民常会出现写单号错误,更重要的是选苹果的时候,质量把控上也出现了大量的问题。

那个快速发展的一周中,错发单高达600多单,导致的损失高达几十万元。系统有几次因为同时在线人员多出现崩溃现象。

从体系上准备不足,也同时证明了互联网中流量并不会真的成为问题。

第4招:借名人效应

中国太大,任何一个区域都会有一两个名人,比如奥运冠军。

 

果大伯他所在的万企共赢是个大的电商服务型公司,有很多服务项目,其中有一项就是做照片拍摄,经常有一些小有名气的明星会来公司做一些商业摄影,果大伯就常会借此和这些名人拍一些合影,并交了一些朋友。

“奔跑果果”做了之后,果大伯他就借了几个名人做了一些宣传,比如上图的世界冠军就是其中之一。借助于名人也带来了大量的传播效果,吸引了一部分人加入奔跑果果的群里。

看似简单的技巧,却在执行过程中融合了饥饿营销方程式里的测试放大,与客户互动,让客户参与产品研发,获得客户见证等等一系列的关键技术。

【内容营销攻略】小卖家可以这么玩

当消费者开始讲究品质生活的时候,以内容主导的消费模式将取代过去货架式的销售,这是阿里巴巴对下一个消费转型升级的判断。淘宝头条、有好货、必买清这几个导购频道的流量越来越大。对于中小卖家,没有自己的粉丝,请不起网红代言,如何才能加入手淘的内容营销的队伍呢?今天给大家分享两个方法。

一、找淘宝达人合作

 

很多人会觉得,淘宝达人不就是淘宝客吗,不就是第三方活动吗?这都是几年前都玩过的东西。现在不谈大道理,只讲点实际的,怎么找到有实力的淘宝达人并与之合作。

 

淘宝达人的前身是优站,更前身是买家应用。在PC端的地址是//uz.taobao.com,手淘有很多流量入口,例如淘宝头条、有好货、必买清单、红人圈以及各类目的相关活动等等。每一个淘宝达人就是一个U站,也就是一个淘宝客网站,可以发布单品、帖子、清单、视频。淘宝达人可以通过自己的手段从站外引流,当然主要的流量来源于手淘的各个频道。我不建议大家盲目的去寻找达人,要有针对性的去寻找高质量的达人,现在淘宝达人数量达百万级别,流量大小不一,不是每个淘宝达人都在手淘的频道有发布文章的权限,很多达人是没有流量的。要想获得大流量,建议大家在淘宝头条、有好货、必买清单、红人圈里寻找,这几个渠道流量是目前最大的,将来可能还会有更多的大流量渠道,但是我建议卖家先阶段先重点抓这几个地方。总的来说,当你在手淘能看到某个达人发布的文章、视频、推荐单品的时候,说明这个达人在这个栏目拥有资源,就值得合作。但是介于有好货、必买清单的达人多为大媒体机构,合作要求非常高,还是推荐大家去淘宝头条里寻找达人。

打开手机淘宝,首页第一屏,找到淘宝头条,如下图,点击进入

然后选择商品对应的类目,如果是卖服装的,就进入美搭,我们就以“爱柚”这个名字举例。

到PC端打开//uz.taobao.com,在搜索框里搜索灿“爱柚”,就会出现下面的结果。

点击后出现文章,在文章右侧会有账号展现,点击账号。

到了下面这个页面,只要将鼠标浮在LOGO上,就会出现达人的旺旺。

 

注意:不同的达人对商品的要求以及费用也是不一样的,这个就需要卖家朋友们自己耐心去找去谈,另外注意淘宝达人都有专属属性的,女装卖家你到美搭类目里找达人,母婴卖家你就到母婴类目里找达人合作,零食生鲜卖家你就到美食频道里找达人合作,不要去跨类找达人,否则达人不理你,打击的是自己积极性。

二、淘宝后台报名

 

打开PC端淘营销网页https://yingxiao.taobao.com,在搜索框输入“内容导购”

之后,会出现下图的个内容导购的活动,他的展现位置也在淘宝头条,大家报名就可以了。

最后要提醒大家的是,内容导购也只是让宝贝多一些展现机会,转化率如何还是要看自己宝贝的竞争力,所以对商品图片以及详情页的优化依然不能懈怠。

关于死党

死党,字面意思也有“生死”的强烈感情色彩,有生命保障和有生命承诺的最高承诺形式,因此,死党也从普通情谊上升至捍卫彼此的特别形式。

死党不是朋友,朋友重情,死党重义。

死党不是兄弟,兄弟两肋插刀,死党肝胆相照。

死党没有性别,种族,信仰,背景,死党只有忠谏,默契,奉献,牺牲。

死党不一定全是快乐,愉悦,体谅,陪伴,死党有时是反调,挑战,苛责,激怒。

死党不一定陪你哭笑,哄你乐观,死党有时是骂的你狼狈,训的你没脸。

死党不一定需要时间才能检验,死党有时候就象命中注定。

死党不需要先磨合亲密,死党先承诺再行动实现。

死党没有过去,只有当成为死党的一刻,便生死相依,患难与共。

死党间有独立空间却无个人秘密,死党间有摩擦却无猜忌。

死党不一定天天联系,死党却任何时候可以吐露真心。

死党不一定会锦上添花,死党却一定会雪中送炭。

死党本身就代表一种超越,从个人的自我超越走向组织超越。

死党本身就代表一种学习,从个人固化平面的学习走向多类立体学习。

有些对死党仿佛天敌,有些对却仿佛孪生。有些对亲密无间,有些对两两相厌。

死党就是这么偶然却又必然,浓烈却也平淡。

死党也许是两个身体,一个思想,一个行动,一个眼神,一个灵魂,一种默契,一世知己,生死与共。